Sécurité et arnaques
Mon paiement est-il protégé ?
Oui. Le vendeur n’est payé qu’après votre réception : dès que vous la confirmez, ou 48 h après la livraison. Un problème dans ce délai — colis non reçu, article non conforme, doute sur l’authenticité, article endommagé ? Signalez-le depuis la commande : le versement est bloqué et une personne tranche.
On me propose de payer en dehors de VeriFlip
Refusez : hors du site, votre paiement n’est plus protégé. Signalez l’annonce, motif « Paiement demandé hors de la plateforme ».
Un message semble venir de VeriFlip
VeriFlip ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires, votre mot de passe ni un code par e-mail, et ne vous enverra jamais de lien de paiement. Tout se passe sur votre page « Mes commandes ». Un message qui vous demande autre chose n’est pas de nous : ne cliquez sur rien et transférez-le à contact@veriflip.app.
Repérer une annonce douteuse
Des photos de catalogue, un prix très bas sur une grande marque, une invitation à discuter ailleurs. Regardez le profil du vendeur : ancienneté, ventes, avis — laissés uniquement après une commande livrée.
Signaler une annonce
Sur la fiche, « Signaler cette annonce », même sans compte : choisissez un motif et décrivez ce que vous avez vu. Une personne examine et vous informe de la décision. Règles de la communauté
Un membre me harcèle
Bloquez-le depuis la conversation : « Bloquer ce membre ». Il ne peut plus vous écrire, vous faire d’offre ni vous acheter d’article. Signalez aussi l’annonce, motif « Propos abusifs ou harcèlement ».
J’ai été escroqué
Payé sur VeriFlip : signalez le problème depuis Mes commandes. Payé ailleurs : signalez l’annonce et portez plainte auprès de la police.